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Notre équipe est prête à vous aider

Si une tempête de verglas a récemment touché votre région, nous sommes là pour vous aider. Pour obtenir du soutien et entamer votre réclamation habitation ou auto, veuillez appeler notre service de réclamation d’urgence au 1 888 875-8088 au Québec (1 800 607-2424 dans le reste du Canada).

Voici les faits sur les tempêtes de verglas

Les tempêtes de verglas peuvent causer des dommages considérables et occasionner des conditions dangereuses. Elles peuvent se développer rapidement, et les communautés touchées sont exposées à des chaussées glissantes, à des pannes d’électricité et à des dommages causés par la chute de branches d’arbres.

Prenez le temps d’apprendre comment vous y préparer, réduire les dommages et assurer votre sécurité.

Consultez ces ressources

Un enfant regarde la neige par la fenêtre, pour illustrer ce qu’il faut faire avant, pendant et après une tempête de neige.

Avant, pendant et après une tempête de neige

Gardez ces conseils en tête pour rester en sécurité et au chaud lorsqu’une tempête de neige importante ou un blizzard frappe dans votre secteur.
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Lien vers les résultats pour : À la maison, Lien vers les résultats pour : Sur la route

Un homme conduit sa voiture dans la neige pour illustrer ce qu’il faut faire avant, pendant et après une tempête.

Avant, pendant et après : conduite durant un blizzard canadien

Que vous soyez un conducteur expérimenté ou non, vous devez toujours prendre des précautions avant, pendant et après chaque déplacement en hiver.
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Lien vers les résultats pour : Sur la route

Un gros plan d’un pneu sur la neige pour illustrer pourquoi vous avez besoin de pneus d’hiver.

Mieux connaître les pneus d’hiver

Il existe un moyen simple de rendre la conduite hivernale plus fluide, plus sécuritaire et même plus économique : installer des pneus d’hiver.
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Lien vers les résultats pour : Sur la route, Lien vers les résultats pour : Assurance auto, Lien vers les résultats pour : Assurance de groupe

Se préparer pour une urgence à la maison

Prenez les mesures proactives suivantes pour vous préparer à toute situation d’urgence causée par une catastrophe naturelle et pour assurer la sécurité de vos biens et de vos proches.

Comment se préparer pour une urgence à la maison

Préparez-vous à toute urgence. Suivez ces conseils pour bien vous préparer et pour garder votre maisonnée en sécurité si l’inimaginable se produit.

  1. Écoutez les nouvelles régionales pour connaître les dernières prévisions et mises à jour.
  2. Rédigez un plan d’évacuation d’urgence. Faites les plans de votre maison et des environs pour planifier un itinéraire de sortie et un lieu de rassemblement sécuritaire dans l’éventualité où vous devriez quitter rapidement votre maison.
  3. Passez en revue votre liste des personnes à contacter en cas d’urgence. Écrivez le nom et le numéro de téléphone des services d’urgence régionaux, de vos fournisseurs de services, de vos proches, de votre médecin et de votre cabinet de courtage.
  4. Assurez-vous que votre trousse d’urgence maison soit bien remplie. Votre trousse d’urgence devrait contenir suffisamment de provisions pour au moins trois jours, de l’argent, une radio à piles, des aliments non périssables, une trousse de premiers soins, des lampes de poche et des couvertures.
  5. Passez en revue vos polices habitation et auto. Assurez-vous d’avoir la bonne garantie! Lors du renouvellement, passez en revue vos polices d’assurance et vérifiez que tout est à jour. Si vous devez apporter des changements, communiquez avec votre cabinet de courtage.

Protéger ce qui compte le plus.

Réclamation d’assurance et soutien

Vous êtes victime d’une tempête de verglas et souhaitez présenter une réclamation? Notre équipe de réclamation est prête à vous aider.

Présenter une réclamation habitationPrésenter une réclamation auto

Le numéro de notre service de réclamation d’urgence est le 1 888 875-8088 au Québec et le 1 800 607-2424 dans le reste du Canada.

Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les appels; cependant, la hausse du volume d’appels peut entraîner d’importants retards dans nos délais de réponse. Pendant que vous attendez de nos nouvelles, communiquez avec les ressources locales pour vous aider avec les réparations d’urgence et rassemblez tous les renseignements dont vous aurez besoin pour présenter une réclamation d’assurance habitation.

Nous vous remercions de votre patience; restez en sécurité.