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Notre équipe est prête à vous aider

Si des tempêtes de neige ont récemment touché votre région, nous sommes là pour vous aider. Pour obtenir du soutien et entamer votre réclamation habitation ou auto, veuillez appeler notre service de réclamation d’urgence au 1 888 875-8088 au Québec (1 800 607-2424 dans le reste du Canada).

Voici les faits sur les tempêtes de neige

Les tempêtes de neige peuvent durer plusieurs jours ainsi que causer d’importants dommages et des conditions routières difficiles. Caractérisées par de fortes chutes de neige, des vents forts et des variations de température extrêmes, les communautés touchées sont à risque d’inondations, de pannes d’électricité et de dommages causés par la chute de branches d’arbres.

Prenez le temps d’apprendre comment vous y préparer, réduire les dommages et assurer votre sécurité.

Consultez ces ressources

Un enfant regarde la neige par la fenêtre, pour illustrer ce qu’il faut faire avant, pendant et après une tempête de neige.

Avant, pendant et après une tempête de neige

Gardez ces conseils en tête pour rester en sécurité et au chaud lorsqu’une tempête de neige importante ou un blizzard frappe dans votre secteur.
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Un homme conduit sa voiture dans la neige pour illustrer ce qu’il faut faire avant, pendant et après une tempête.

Avant, pendant et après : conduite durant un blizzard canadien

Que vous soyez un conducteur expérimenté ou non, vous devez toujours prendre des précautions avant, pendant et après chaque déplacement en hiver.
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Voici sept conseils pour conduire la nuit en toute sécurité, illustré par un homme conduisant dans la pénombre.

Dix façons dont le climat hivernal peut endommager votre maison

L’hiver et les écarts de température peuvent endommager votre maison. Voici 10 choses à surveiller et des conseils pour éviter les dommages.
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Comprendre la formation d’une digue de glace

En comprenant comment les digues de glace sont formées, vous pouvez les prévenir et protéger votre domicile.


Réclamation d’assurance et soutien

Vous êtes victime d’une tempête de neige et souhaitez présenter une réclamation? Notre équipe de réclamation est prête à vous aider.

Présenter une réclamation habitationPrésenter une réclamation auto

Le numéro de notre service de réclamation d’urgence est le 1 888 875-8088 au Québec et le 1 800 607-2424 dans le reste du Canada.

Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les appels; cependant, la hausse du volume d’appels peut entraîner d’importants retards dans nos délais de réponse. Pendant que vous attendez de nos nouvelles, communiquez avec les ressources locales pour vous aider avec les réparations d’urgence et rassemblez tous les renseignements dont vous aurez besoin pour présenter une réclamation d’assurance habitation.

Nous vous remercions de votre patience; restez en sécurité.