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Notre équipe est prête à vous aider

Si des ouragans ont récemment touché votre région, nous sommes là pour vous aider. Pour obtenir du soutien et entamer votre réclamation habitation ou auto, veuillez appeler notre service de réclamation d’urgence au 1 888 875-8088 au Québec (1 800 607-2424 dans le reste du Canada).

Voici les faits sur les ouragans

La saison des ouragans se passe généralement entre juin et novembre, lorsque l’océan Atlantique est assez chaud pour produire d’importantes tempêtes. Malheureusement, les changements climatiques entraînent la hausse de la température des océans, ce qui fait en sorte que les communautés maritimes sont plus à risque que jamais.

Prenez le temps d’apprendre comment vous y préparer, réduire les dommages et assurer votre sécurité.

Consultez ces ressources

Se préparer à un ouragan est important pour se protéger, comme le montre ce gros plan d’un doigt appuyant sur l’appli météo d’un téléphone.

Que faire avant, pendant et après un ouragan

La saison des ouragans est en cours. Voici quelques mesures simples que vous pouvez prendre avant, pendant et après un ouragan afin de protéger vos lieux et votre famille.
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Un gros plan de pneus sur une route mouillée, illustrant comment prévenir les dommages à votre auto pendant une inondation.

Prévenir les dommages à votre véhicule pendant une inondation

Lorsque des ouragans et de fortes pluies sont prévus, suivez ces conseils pour protéger votre voiture avant qu’il ne soit trop tard.
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Lien vers les résultats pour : Sur la route, Lien vers les résultats pour : Assurance auto, Lien vers les résultats pour : Assurance de groupe

Deux hommes posent de la toile sous une nouvelle toiture, montrant comment rendre votre maison plus résiliente.

Rehausser la résilience de votre maison face aux changements climatiques

Découvrez comment rendre votre demeure plus résiliente contre les événements météorologiques violents grâce à ces conseils
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Se préparer pour une urgence à la maison

Prenez ces mesures proactives afin de vous préparer à toute urgence météorologique à la maison afin de protéger vos proches et vos biens.

Comment se préparer pour une urgence à la maison

Préparez-vous à toute urgence. Suivez ces conseils pour bien vous préparer et pour garder votre maisonnée en sécurité si l’inimaginable se produit.

  1. Écoutez les nouvelles régionales pour connaître les dernières prévisions et mises à jour.
  2. Rédigez un plan d’évacuation d’urgence. Faites les plans de votre maison et des environs pour planifier un itinéraire de sortie et un lieu de rassemblement sécuritaire dans l’éventualité où vous devriez quitter rapidement votre maison.
  3. Passez en revue votre liste des personnes à contacter en cas d’urgence. Écrivez le nom et le numéro de téléphone des services d’urgence régionaux, de vos fournisseurs de services, de vos proches, de votre médecin et de votre cabinet de courtage.
  4. Assurez-vous que votre trousse d’urgence maison soit bien remplie. Votre trousse d’urgence devrait contenir suffisamment de provisions pour au moins trois jours, de l’argent, une radio à piles, des aliments non périssables, une trousse de premiers soins, des lampes de poche et des couvertures.
  5. Passez en revue vos polices habitation et auto. Assurez-vous d’avoir la bonne garantie! Lors du renouvellement, passez en revue vos polices d’assurance et vérifiez que tout est à jour. Si vous devez apporter des changements, communiquez avec votre cabinet de courtage.

Protéger ce qui compte le plus.

Réclamation d’assurance et soutien

Vous êtes victime d’un ouragan et souhaitez présenter une réclamation? Notre équipe de réclamation est prête à vous aider.

Présenter une réclamation habitationPrésenter une réclamation auto

Le numéro de notre service de réclamation d’urgence est le 1 888 875-8088 au Québec et le 1 800 607-2424 dans le reste du Canada.

Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les appels; cependant, la hausse du volume d’appels peut entraîner d’importants retards dans nos délais de réponse. Pendant que vous attendez de nos nouvelles, communiquez avec les ressources locales pour vous aider avec les réparations d’urgence et rassemblez tous les renseignements dont vous aurez besoin pour présenter une réclamation d’assurance habitation.

Nous vous remercions de votre patience; restez en sécurité.