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Notre équipe est prête à vous aider

Si des feux de forêt ont récemment touché votre région, nous sommes là pour vous aider. Pour obtenir du soutien et entamer votre réclamation habitation ou auto, veuillez appeler notre service de réclamation d’urgence au 1 888 875-8088 au Québec (1 800 607-2424 dans le reste du Canada).

Voici les faits sur les feux de forêt

Chaque année, les feux de forêt brûlent 2,5 millions d’hectares de terres au pays. Malheureusement, les conditions météorologiques de plus en plus chaudes et sèches entraînent des saisons de feux de forêt plus longues et plus importantes, et les communautés sont plus à risque que jamais.

Prenez le temps d’apprendre comment vous pouvez soutenir la prévention des feux de forêt, vous y préparer, réduire les dommages et assurer votre sécurité.

Consultez ces ressources

Voici quoi faire avant, pendant et après des feux de forêt, illustré par une vaste forêt et un horizon montagneux.

Avant, pendant et après des feux de forêt

Prenez le temps de vous familiariser avec certaines mesures à prendre avant, pendant et après un feu de forêt pour assurer la sécurité de votre maison et de votre famille.
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Un homme range des articles dans un sac à dos, illustrant ce qu’il faut faire avant une évacuation.

Quoi faire avant et après une évacuation

Si vous devez évacuer votre maison en raison d’une situation urgente, gardez ces conseils en tête afin que le tout se fasse en douceur.
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Un homme et un garçon assis sur un banc devant un feu de camp, illustrant quelques manières de prévenir les feux de forêt.

7 moyens faciles de prévenir les feux de forêt

Assurez la sécurité de votre demeure, de votre chalet ou de votre terrain de camping grâce à ces simples conseils pour prévenir les feux de forêt.
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Apprenez d’un expert de l’industrie

Découvrez comment vous préparer à la saison des feux de forêt avec Craig Richardson, Vice-président principal et chef des réclamations chez Definity.

Comprendre votre niveau de risque lors de la saison des feux de forêt

Prévenir les incendies sur votre propriété

Vous jouez un rôle important dans la prévention des feux de forêt. Consultez ces conseils pour protéger votre cour et assurer la sécurité de votre communauté.


Prévenir les incendies sur votre propriété

Vous jouez un rôle important dans la prévention des feux de forêt en prenant des mesures de protection contre l'incendie à la maison. Suivez ces simples conseils pour assurer la sécurité de votre demeure, de votre cours et de votre quartier.

  1. Débarrassez votre cour des broussailles, des mauvaises herbes, des feuilles et des branches mortes.
  2. Éloignez les matériaux inflammables de votre demeure. Entreposez les réservoirs de propane et le bois de chauffage à au moins 9 mètres de votre demeure et à l'écart des sources de chaleur.
  3. Nettoyez fréquemment votre barbecue et utilisez-le avec prudence. Surveillez le gril lorsqu'il est allumé et assurez-vous de garder les enfants, les animaux de compagnie et les matériaux combustibles à distance.
  4. Si votre région permet les feux à ciel ouvert, évitez d'allumer un feu lorsque la météo annonce du vent ou une période de sécheresse. Ayez toujours quelques sceaux d'eau et de sable, ainsi qu'une pelle à portée de main pour pouvoir éteindre le feu.
  5. Arrosez les plantes en pot fréquemment. Le terreau sec peut s'avérer un risque d'incendie. Faites en sorte d'arroser vos plantes tôt le matin ou en soirée lorsqu'il fait plus frais afin que l'eau ne s'évapore pas de la terre aussi rapidement.

Vous avez maintenant les outils en main pour aider à prévenir les feux de forêt dans votre communauté, à commencer par votre propre demeure!

Protéger ce qui compte le plus.

Réclamation d’assurance et soutien

Vous êtes victime de feux de forêt et souhaitez présenter une réclamation? Notre équipe de réclamation est prête à vous aider.

Présenter une réclamation habitationPrésenter une réclamation auto

Le numéro de notre service de réclamation d’urgence est le 1 888 875-8088 au Québec et le 1 800 607-2424 dans le reste du Canada.

Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les appels; cependant, la hausse du volume d’appels peut entraîner d’importants retards dans nos délais de réponse. Pendant que vous attendez de nos nouvelles, communiquez avec les ressources locales pour vous aider avec les réparations d’urgence et rassemblez tous les renseignements dont vous aurez besoin pour présenter une réclamation d’assurance habitation.

Nous vous remercions de votre patience; restez en sécurité.