Façons simples d’éviter les réclamations d’assurance habitation les plus fréquentes

Qu’il s’agisse de conserver votre rabais pour absence de réclamation ou de vous éviter les tracas occasionnés par les réparations à votre habitation, il y a beaucoup de raisons pour lesquelles vous évitez de présenter une réclamation d’assurance habitation. Heureusement, il existe des façons simples, en tant que propriétaire de protéger votre habitation et d’éviter les réclamations les plus fréquentes.

L’eau

Les dommages d’eau sont la cause principale de réclamations en assurance habitation, totalisant environ la moitié des réclamations d’Economical à travers le pays. Qu’il soit dû à un refoulement d’égoût, à un bris de tuyau ou éclaté, à des pluies torrentielles ou au dégel du printemps, l’eau semble s’infiltrer dans les plus petits recoins et laisser des dommages importants. Pour prévenir les réclamations élevées en raison de dommages causés par l’eau, gardez ces conseils en tête :

• Évitez de boucher vos tuyaux en versant la graisse de bacon et toute autre substance huileuse dans le bac de compostage au lieu du drain — avec le temps, ces matières peuvent s’accumuler et bloquer les tuyaux, causant ainsi des refoulements d’égout.
• Assurez-vous que votre pompe d’assèchement soit en bon état de fonctionnement (ou songez à installer une pompe d’assèchement si vous n’en avez pas déjà une) et pensez à ajouter une batterie de secours en cas de panne d’électricité.
• Songez à installer un clapet antiretour pour prévenir les refoulements d’égout.
• Fermez l’alimentation en eau de votre habitation et videz les tuyaux intérieurs afin d’éviter qu’ils gèlent (et éventuellement éclatent) durant votre absence en hiver.
• Au moins une fois par année, nettoyez vos gouttières et réparez toute surface qui coule (idéalement au même moment où vous préparez votre habitation pour l’hiver).
• Assurez-vous que vos tuyaux de descente d’eaux pluviales ne sont pas bloqués et inclinez-les au moins à six pieds de votre maison (ajoutez des extensions si les tuyaux de descente sont trop courts).
• Inspectez votre toit chaque année et réparez ou remplacez tout bardeau endommagé ou joint de puits de lumière usé.
• Surveillez l’apparition de glaçons qui pendent de votre toit, puisqu’il pourrait s’agir d’un signe qu’une digue de glace s’est formée, ce qui pourrait permettre à l’eau de s’infiltrer dans votre demeure et causer des dommages à votre toit.
• Scellez toute fissure dans la fondation de votre habitation et dans les planchers du sous-sol avant le prochain dégel printanier ou pluie torrentielle — s'il y a déjà eu des fuites, il est probable qu'il y en aura encore.
• Gardez vos biens précieux ou irremplaçables dans un lieu sec et élevé.
• Découvrez encore plus de moyens de prévenir les dommages causés par l’eau dans votre habitation.

Saviez-vous que les polices d’assurance habitation n’offrent pas toujours une couverture pour les dommages causés par les refoulements d’égout ou l’eau qui entre dans votre maison par l’extérieur? Apprenez-en plus au sujet de l’assurance contre l’inondation et communiquez avec votre courtier pour vérifier ce que votre propre contrat d’assurance couvre.

L’eau, le vent, la grêle et l’incendie sont souvent à l’origine des réclamations en assurance habitation. Heureusement, il existe de nombreuses mesures que vous pouvez prendre pour les empêcher d’endommager votre habitation.

La grêle et le vent

Les dommages causés par la grêle (et le vent qui l’accompagne) sont également en tête de liste. Dans le cas de dommages liés au vent, ce dernier n’est qu’en partie coupable. Ce sont les objets soulevés et transportés par le vent autour de votre propriété qui sont un problème. Voici quelques façons d’éviter les dommages causés par la grêle et le vent :

• Sécurisez ou entreposez vos meubles de terrasse, vos cache-pots ou vos outils d’extérieur pouvant être endommagés par la grêle ou déplacés par le vent.
• Inspectez votre toit chaque année et faites remplacer les bardeaux manquants ou endommagés par un entrepreneur de toitures professionnel.
• Taillez vos arbres et vos arbustes et assurez-vous d’enlever toute branche morte ou mal accrochée qui pourrait être emportée par le vent lors d’une tempête et briser une fenêtre.
• Évitez les blessures en restant à l’intérieur et en tenant les enfants et les animaux de compagnie à l’écart de fenêtres et de portes de vitre qui pourraient être brisées ou fracassées par des débris volants.
• Découvrez comment protéger votre famille et vos biens avant, pendant et après une tempête de grêle ou une tempête de vent.

La grêle et le vent peuvent emporter des branches détachées lors d’une tempête. Pour protéger votre habitation (et vos fenêtres!), taillez les arbres situés près de votre propriété et enlevez-en les branches mortes.

L’incendie

Bien qu’il soit fréquent, l’incendie est l’une des causes de réclamations en assurance habitation les plus faciles à prévenir.Pour protéger votre habitation contre les incendies, n’oubliez pas de suivre les consignes suivantes :

• Installez des avertisseurs de fumée à chacun des étages de votre habitation et testez-les tous les mois (et pendant que vous y êtes, assurez-vous que vos détecteurs de monoxyde de carbone sont aussi fonctionnels).
• Éteignez les chandelles ou autres flammes ouvertes avant de quitter une pièce.
• Évitez les feux de cuisine en retroussant vos manches, en mettant des couvercles sur les casseroles qui mijotent et en tournant les poignées des casseroles vers l’intérieur, hors de la portée des enfants et des animaux.
• Apprenez à éteindre un feu de cuisine de façon sécuritaire avant qu’il ne se produise.
• Faites nettoyer et inspecter votre cheminée par un professionnel chaque année.
• Assurez la sécurité de votre foyer : avant d’allumer un feu, assurez-vous d’ouvrir le volet et le conduit de la cheminée. Utilisez également un pare-étincelles pour éviter le contact de la braise avec le plancher. Si vous fumez, faites-le à l’extérieur et disposez de vos mégots dans un récipient rempli d’eau ou de sable.
• Si vous avez un poêle à bois ou à granules, prenez les précautions nécessaires pour vous assurer qu’il fonctionne bien.
• Conservez un extincteur résidentiel à portée de main et assurez-vous de suivre les directives d’entretien pour qu’il fonctionne si vous en avez besoin.
• Gardez ces simples conseils en tête pour prévenir les risques de feux de sécheuse et d’incendie électrique.
• Faites toujours appel à des professionnels détenant les permis adéquats pour effectuer des travaux d’électricité dans votre habitation.
• Nettoyez complètement le filtre à charpie du sèche-linge après chaque usage et passez l’aspirateur tous les mois autour de l’endroit où se trouve le filtre.
• Ayez à portée de la main un récipient métallique muni d’un couvercle pour les mégots. Un mégot qui tombe par la fente d’une terrasse en bois pourrait enflammer les matières sèches qui se trouvent en dessous.
• Si vous faites des travaux de peinture, assurez-vous de vous débarrasser des chiffons imbibés de peinture ou de solvant en suivant les directives du fabricant, car ces chiffons peuvent s’enflammer d’eux-mêmes.

Cuisiner est l’une des sources principales des incendies dans les habitations. Pour éviter les feux de cuisine, retroussez vos manches, couvrez les casseroles qui mijotent et tournez les poignées des casseroles vers l’intérieur, loin des enfants et animaux curieux.

Le vol

Se faire voler ses biens personnels dans l’habitation est comme une atteinte à l’intimité de la vie privée. Non seulement c’est un moment difficile à vivre émotionnellement, mais il peut être également difficile, voire impossible, de remplacer ce qui a été volé — particulièrement les biens de valeur sentimentale, uniques ou d’antiquité. La bonne nouvelle est que vous pouvez prendre plusieurs mesures faciles et gratuites afin de dissuader les voleurs :

• Verrouillez vos fenêtres et vos portes lorsque vous quittez la maison, que ce soit pour une heure ou une semaine (n’oubliez pas votre garage et votre cabanon).
• Soyez discret sur vos plans de voyage en famille — le fait de partager votre enthousiasme (avant et pendant votre voyage) avec vos amis sur Facebook, par exemple, peut encourager les voleurs.
• Lorsque vous voyagez, confiez votre clé de rechange à un voisin de confiance au lieu de la cacher sous le paillasson ou aux alentours de votre propriété — les voleurs savent ce qu’ils cherchent et ils trouveront la clé plus rapidement que vous ne le pensez.
• Pensez à installer un système de sécurité en télésurveillance ou en circuit fermé afin de surveiller votre habitation lors de vos absences (bien que cela engendre des dépenses, il s’agit d’un investissement qui en vaut la peine à long terme — vous pourriez même obtenir un rabais sur votre police habitation).
• Lorsque vous achetez un article de grande valeur comme un téléviseur à grand écran ou un barbecue, ne mettez pas la boîte munie de toutes les étiquettes au recyclage. Enlevez les étiquettes identifiant l’article et jetez les rebuts dans un sac à ordures; de cette façon, vous ne signalerez pas votre nouvelle acquisition aux voleurs.
• Gardez votre vélo en sécurité même s’il se trouve dans votre cour arrière.
• Voyez quelques autres moyens d’augmenter la sécurité de votre maison et assurez-vous de prendre ces mesures lorsque vous partez en voyage.
• Suivez ces étapes si votre domicile a été cambriolé.
• Évitez le vol de colis en vous assurant que ceux-ci soient livrés pendant que vous êtes à la maison ou en choisissant un lieu de livraison autre que le seuil de votre porte.

Saviez-vous que les mesures de prévention des réclamations d’assurance habitation, comme l’installation d’un système d’alarme, pourraient vous donner droit à un rabais d’assurance habitation? C’est vrai! Voyez comment.
Il semblerait que la meilleure façon de prédire l’avenir est de l’inventer. Dans le cas de réclamations en assurance habitation, vous pouvez en faire beaucoup pour empêcher les dommages de se produire. Bien qu’il ne soit pas possible de les éviter dans toutes les situations, vous pouvez certainement les limiter au minimum.

Votre courtier peut vous aider à choisir l’assurance habitation appropriée pour votre famille et il sera là pour vous lorsque vous devrez faire une réclamation.

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