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Notre équipe est prête à vous aider

Si une tempête de vent a récemment touché votre région, nous sommes là pour vous aider. Pour obtenir du soutien et entamer votre réclamation habitation ou auto, veuillez appeler notre service de réclamation d’urgence au 1 888 875-8088 au Québec (1 800 607-2424 dans le reste du Canada).

Voici les faits sur les tempêtes de vent

La fréquence et la sévérité des tempêtes de vente augmentent, et les communautés sont plus à risque que jamais de subir des dommages causés par le vent.

Prenez le temps d’apprendre comment vous y préparer, réduire les dommages et assurer votre sécurité.

Consultez ces ressources

Un homme dans une grue coupe une branche d’arbre avec une scie mécanique, montrant comment se préparer pour une tempête.

Avant, pendant et après une tempête de vent

En été, les tempêtes de vent intenses représentent une cause potentielle de dommages à votre propriété. Apprenez ce qu’il faut faire avant, pendant et après une tempête de vent.
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L’assurance habitation couvre-t-elle les dommages causés par le vent à votre toiture?

La plupart des polices habitation couvrent les dommages aux toitures causés par le vent. Découvrez quoi faire si votre toiture a été endommagée.
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Un enfant assis sur le sol joue avec une lampe de poche, montrant comment se préparer pour une panne d’électricité d’été.

Avant, pendant et après une panne d’électricité en été

Les orages d’été, les températures extrêmes et la climatisation fonctionnant sans arrêt peuvent également causer des pannes d’électricité. Découvrez ce que vous devez faire avant, pendant et après une panne d’électricité en été afin d’être à l’abri de la chaleur jusqu’à ce que le courant revienne.
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Se préparer pour une urgence à la maison

Prenez les mesures proactives suivantes pour vous préparer à toute situation d’urgence causée par une catastrophe naturelle et pour assurer la sécurité de vos biens et de vos proches.

Comment se préparer pour une urgence à la maison

Préparez-vous à toute urgence. Suivez ces conseils pour bien vous préparer et pour garder votre maisonnée en sécurité si l’inimaginable se produit.

  1. Écoutez les nouvelles régionales pour connaître les dernières prévisions et mises à jour.
  2. Rédigez un plan d’évacuation d’urgence. Faites les plans de votre maison et des environs pour planifier un itinéraire de sortie et un lieu de rassemblement sécuritaire dans l’éventualité où vous devriez quitter rapidement votre maison.
  3. Passez en revue votre liste des personnes à contacter en cas d’urgence. Écrivez le nom et le numéro de téléphone des services d’urgence régionaux, de vos fournisseurs de services, de vos proches, de votre médecin et de votre cabinet de courtage.
  4. Assurez-vous que votre trousse d’urgence maison soit bien remplie. Votre trousse d’urgence devrait contenir suffisamment de provisions pour au moins trois jours, de l’argent, une radio à piles, des aliments non périssables, une trousse de premiers soins, des lampes de poche et des couvertures.
  5. Passez en revue vos polices habitation et auto. Assurez-vous d’avoir la bonne garantie! Lors du renouvellement, passez en revue vos polices d’assurance et vérifiez que tout est à jour. Si vous devez apporter des changements, communiquez avec votre cabinet de courtage.

Protéger ce qui compte le plus.

Réclamation d’assurance et soutien

Vous êtes victime d’une tempête de vent et souhaitez présenter une réclamation? Notre équipe de réclamation est prête à vous aider.

Présenter une réclamation habitationPrésenter une réclamation auto

Le numéro de notre service de réclamation d’urgence est le 1 888 875-8088 au Québec et le 1 800 607-2424 dans le reste du Canada.

Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les appels; cependant, la hausse du volume d’appels peut entraîner d’importants retards dans nos délais de réponse. Pendant que vous attendez de nos nouvelles, communiquez avec les ressources locales pour vous aider avec les réparations d’urgence et rassemblez tous les renseignements dont vous aurez besoin pour présenter une réclamation d’assurance habitation.

Nous vous remercions de votre patience; restez en sécurité.