Comment votre assurance habitation protège-t-elle vos biens lorsqu’ils sont entre les mains d’une entreprise de déménagement? Le processus pour déménager d’un endroit à un autre peut s’avérer stressant, être accompagné de longues listes de tâches et exiger beaucoup de travail. Un des efforts les plus importants est certainement d’emballer les biens et les déplacer, souvent avec l’aide d’une compagnie de déménagement. Cependant, comment vos biens sont-ils protégés lorsqu’il est question de confier vos meubles et autres biens ménagers à des spécialistes du déménagement? Nous avons les réponses aux questions les plus fréquentes en matière de protection de vos biens lors d’un déménagement.
Mes biens sont-ils couverts par mon assurance habitation lorsqu’ils sont confiés à une entreprise de déménagement?
La plupart des polices d’assurance habitation protégeront vos biens personnels lorsqu’ils sont en cours de transport entre votre ancien et votre nouveau domicile, tant que vous déménagez au Canada. Communiquez avec votre courtier ou votre courtière d’assurance habitation pour l’aviser de vos dates de déménagement et lui indiquer que vos biens seront confiés à une entreprise de déménagement.
Quelle est la meilleure façon d’assurer un suivi de mes biens pendant mon déménagement?
Un peu de préparation avant votre déménagement peut mener loin. Pensez à télécharger une application d’inventaire numérique qui vous permet de créer un inventaire photo de tous vos biens. Si vous préférez faire le suivi de vos biens sur papier, téléchargez notre feuille d’inventaire imprimable et faites-en une copie pour chaque pièce. Utilisez ces feuilles pour noter la description, la marque, le numéro de série, l’endroit de l’achat, le prix d’achat et la présence de la facture d’origine de chaque article. Tous ces renseignements seront utiles si des biens sont endommagés ou disparaissent lors du déménagement.
Que dois-je faire si l’entreprise de déménagement endommage mes biens, soit en cours de transport ou lors du chargement ou du déchargement?
Avant de signer toute entente avec une entreprise de déménagement, lisez attentivement le contrat et assurez-vous d’en comprendre les conditions, incluant l’assurance que l’entreprise offre pour les articles endommagés ou brisés. Recherchez une entreprise de déménagement qui offre une période de grâce prédéterminée pour que vous puissiez les informer si des articles sont endommagés pendant le déménagement.
Voici ce que vous devez faire après avoir déposé vos articles :
- Inspectez vos meubles en bois à la recherche de bosses, fissures ou égratignures.
- Inspectez les sofas, fauteuils et autres meubles mous pour détecter des déchirures ou bris dans les tissus
- Ouvrez les boîtes qui contiennent des articles fragiles ou cassants comme le matériel électronique, la porcelaine ou le verre
- Emballez soigneusement vos biens et utilisez beaucoup de papiers d’emballage et de billes en mousse expansée pour protéger tous vos biens durant le transport.
- Prenez des photos de tous les objets fragiles, notamment les meubles, avant de les charger dans le camion.
Vous vous souvenez de l’inventaire que vous avez fait? Il peut être utile si vous soupçonnez que certains articles ont disparu lors du déménagement. Si vous réalisez que des biens ont disparu ou ont été volés lorsqu’ils étaient confiés à l’entreprise de déménagement, communiquez immédiatement avec votre cabinet de courtage. Votre assurance habitation devrait vous couvrir.
Si certains biens ont été endommagés en cours de transport, vous devrez présenter une réclamation à l’entreprise de déménagement. Photographiez les dommages et comparez les photos à celles que vous avez prises avant le déménagement pour créer un dossier de remboursement. Si vos articles endommagés ne sont pas couverts par l’entreprise de déménagement, communiquez avec votre courtier ou votre courtière pour savoir si vous pouvez présenter une réclamation par l’entremise de votre compagnie d’assurance habitation.
Mes biens sont-ils toujours couverts par mon assurance habitation s’ils sont entreposés?
Demandez à votre courtier ou votre courtière d’ajouter une couverture à votre police pour les biens que vous entreposerez, car ils ne seront pas automatiquement protégés par votre assurance existante. De plus, vos biens entreposés pourraient être assurés uniquement pendant une durée limitée.
Avez-vous des questions concernant la protection prévue par votre propre police d’assurance habitation pour vos biens lors d’un déménagement ou lorsqu’ils sont entreposés? Communiquez avec votre courtier ou votre courtière d’assurance habitation dès aujourd’hui.
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